Perguntas Frequentes (FAQ)
  • Como acompanho o status do meu pedido? Após o envio do pedido, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar a entrega no site dos Correios ou transportadora.

  • Qual é o prazo de produção para itens personalizados? O prazo de produção varia de acordo com cada produto e está especificado na página do item. O prazo total da compra é a soma do tempo de produção de 10 dias úteis e o tempo do frete.

  • Posso alterar a arte do meu produto após a aprovação? Se a produção ainda não tiver sido iniciada, sim. Entre em contato o mais rápido possível pelo e-mail lojapoplover@gmail.com. Caso o item já esteja em produção, não será possível realizar alterações.

  • Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos Pix e cartões de crédito em até parcelas com as principais bandeiras.

  • O site www.poplover.com.br é seguro? Sim! Nosso site conta com criptografia de dados SSL e intermediadores de pagamento seguros para garantir total proteção às suas compras.